Организация кассовой работы в банке

Страница 3

-Хранилище ценностей с предхранилищем

-Помещение заведующего кассы

-Кабины кассиров

-Помещение для перечисления банкнот и монет

-Помещение для принятия-передачи ценностей инкассаторам

-Помещение для хранения паковочных и вспомогательных материалов

-Помещение для хранения личных вещей и одежды работников кассы

-Помещение для отдыха работников кассы и принятия пищи

-Санитарно-гигиенические помещения для работников кассы

З.Внутренние помещения кассового узла должны быть изолированными от других помещений банка.

4. Дверь в кассовый узел должна быть устойчива к взлому.

Несанкционированный доступ к внутренним помещениям кассового узла должен быть исключен.

Рамы наружных окон должны быть оборудованы ударопрочным стеклом, а с внутренней стороны оконных проемов должны быть смонтированы защищающие жалюзи или металлические решетки, диаметр сваренных между собой прутьев должен составляет более 16 мм.

В кассовых узлах, хранилищах ценностей, смотровых коридорах и сейфовых комнатах недопустимо устройство оконных проемов.

Оконные проемы, входные двери и вентиляционные короба кассового узла должны быть в обязательном порядке защищены охранной сигнализацией «на открывание» «на пролом» и «разбитие стекла», а кладовая ценностей должна быть оборудована тремя самостоятельными рубежами охранной сигнализации:

1. защита двери и дверного проема кладовой – блокировка дверей;

2. защита стен, пола и потолка кладовой «на пролом»;

3. защита объема помещения кладовой

Сейфовая комната банка должна быть оборудована так же тремя барьерами охранной сигнализации: защита двери, защита объема помещения и защита сейфов.

Помещения банка должны отвечать требованиям по пожарной безопасности. Кладовая ценностей должна быть оборудована установкой автоматического пожаротушения. При хранении ценностей в цельных металлических сейфах применение установки автоматического пожаротушения не обязательно.

«Лицом» любого банка является его кассовый и операционный залы. Именно они формируют у клиента первое впечатление о данном финансовом учреждении. В настоящее время банки хотят быть узнаваемыми, поэтому разрабатывают корпоративный стиль и сохраняют его при формировании своей филиальной сети.

Кассовый зал включает в себя кассовую кабину с фронтом, выходящим в клиентскую зону и кабину для пересчета клиентом крупных сумм денег.Кассовая кабина включает в себя:

- комплект перегородок (в случае бронирования, усиленных бронированными пластинами);

- остекление (антивандальное или пулестойкое с фасадной части и стекло 5мм в межкассовых перегородках);

- клиентская столешница с передаточным механизмом - лотком (выполненным из нержавеющей стали или из искусственного камня)

- рабочее место кассира: стол, тумба с центральным замком, полка для клавиатуры и модуль под системный блок. По желанию банка кассовую кабину можно укомплектовать подиумом.

Требования, предъявляемые к операционным кассам банка:

Операционные кассы коммерческого банка должны быть отделены от помещений кассового зала банковской стойкой, оборудованной пулестойкой панелью, бронестеклом и устройством для передачи ценностей. Перегородки между соседними кассами возводят на высоту не менее двух метров от пола.

Сегодня банки стараются максимально защитить своих сотрудников и поэтому предлагают бронированные кассовые узлы с пулестойким остекление по классу от СП-1 до СП-4. При проектировании таких касс выдерживаются все требования и рекомендации НБУ и УГСО. Такие бронированные узлы представляют собой легкую конструкцию, которую легко можно демонтировать в случае необходимости и перенести в другое помещение, что очень удобно, если помещение арендованное. Рабочее место кассира максимально эргономично и комплектуется мебелью, необходимой для комфортной работы кассира и качественного обслуживания клиента.

Операционный зал включает в себя операционную стойку с рабочими местами служащих банка и клиентскую зону. Фасадная часть операционной стойки решается в том же стилевом и цветовом решении, что и кассовый узел и комплектуется всей необходимой для работы мебелью.

Страницы: 1 2 3 4